在项目结束前一个工作日，您可以致电客服电话：400-638-6805 转人工服务申请退款，并发送邮件至我们指定的邮件地址，邮件内容为具体退款原因及说明，并备注付款时收取验证码的手机号码。如未发送邮件，官方视为无效退款申请。

微信支付的退款方式：您会收到微信支付的退款通知。如果在收到微信支付退款通知后依然没有收到退款，我们可以提供微信支付的退款交易单，您可以和微信支付客服联系对账。

到账时间：退款金额到账时间为，项目发起时设定的时间结束后 7 个工作日内完成。